שאלות נפוצות

לפני שתיצרו איתנו קשר, אנא הקדישו מזמנכם לקרוא את השאלות הנפוצות שלנו שעשויות לספק תשובה לשאלותיכם. אם אינכם מוצאים את התשובה שלכם וברצונכם ליצור קשר, אנא צרו איתנו קשר דרך דף יצירת הקשר שלנו.

תוכן מתכווץ

האם ההזמנה שלי כבר נשלחה?

הזמנות נשלחות בדרך כלל תוך 1-5 ימי עסקים, לפעמים מוקדם יותר. תקבלו דוא"ל כאשר ההזמנה שלכם תשלח, אנא בדקו את תיבת ה-SPAM/זבל למקרה שהיא תחליק לשם. אם לא הצלחתם למצוא את דוא"ל המשלוח שלכם או שאולי מחקתם אותו, צרו איתנו קשר ונוכל לתת לכם מידע בזמן אמת.

שמתי את הכתובת הלא נכונה להזמנה שלי, האם אני יכול לשנות אותה?

במידה והקלדתם כתובת לא נכונה צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי

מדוע לא קיבלתי אימייל אישור לאחר ביצוע ההזמנה?

יש סיכוי טוב שהדוא"ל שלנו הגיע לתיקיית ה-SPAM שלכם אז בבקשה בדקו שם. אם עדיין לא הצלחתם למצוא אותו, אנא הודע לנו.

איך אפשר לעקוב ולהישאר מעודכנים במידה ועולים מוצרים חדשים למכירה?

תוכלו לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות- חפשו cooksmart בפייסבוק, cooksmart באינסטגרם.

מה האופציות תשלום האפשרויות?

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי וכמובן ביט. אם הכרטיס שלך נדחה, אל תדאג, פשוט צור איתנו קשר ונסדר את זה.